1 Grundlegende Rückerstattungsbedingungen

Bei inicalovia verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um sowohl unseren Kunden als auch unserem Unternehmen gerecht zu werden. Wir bieten Rückerstattungen unter bestimmten Bedingungen für unsere Budgetanalyse-Programme und Beratungsdienstleistungen an.

• A

  Zeitrahmen für Rückerstattungen: Anträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Programmstart eingereicht werden. Diese Frist gilt für alle unsere Bildungsprogramme und Beratungsdienstleistungen.

• B

  Berechtigung: Kunden, die weniger als 25% des Kursmaterials absolviert haben, können eine vollständige Rückerstattung beantragen. Bei höherem Fortschritt wird eine anteilige Rückerstattung berechnet.

• C

  Ausnahmen: Individuelle Beratungssitzungen, die bereits stattgefunden haben, sowie heruntergeladene Premium-Ressourcen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

• D

  Dokumentation: Alle Rückerstattungsanträge müssen schriftlich mit einer Begründung eingereicht werden. Medizinische oder außergewöhnliche Umstände werden individuell geprüft.